Política de Privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe qué información recolecta Secupack a través de su aplicación móvil (para transportistas) y su panel de administración web, y cómo se utiliza esa información. Secupack es un servicio de auditoría postal y de servicios: documenta entregas, visitas y trámites con evidencia fotográfica, firma digital y coordenadas GPS.

1. Información que recolectamos

Según cómo uses la aplicación, podemos recolectar:

• Ubicación (GPS), incluida en segundo plano: mientras un transportista tiene un servicio en curso, la app registra su ubicación para mostrar el trayecto en tiempo real en el panel de administración. Esto ocurre solo durante entregas/visitas activas, no de forma permanente.
• Cámara y fotos: al completar una entrega o servicio, se pueden tomar fotos como evidencia documental.
• Firma digital: capturada en pantalla al momento de confirmar una entrega o visita.
• Datos de cuenta del transportista: usuario, teléfono y demás datos necesarios para operar la cuenta.
• Datos del envío o servicio: nombre y dirección del destinatario, código de referencia y notas asociadas — cargados por la empresa que contrata el servicio.
• Notificaciones push: un identificador de dispositivo para poder avisar al transportista cuando se le asigna una nueva tarea.

2. Para qué usamos esta información

• Mostrar en tiempo real dónde se encuentra un transportista durante un servicio activo.
• Dejar un registro auditable de cada entrega o visita (foto, firma, hora y ubicación) como comprobante.
• Permitir que los transportistas coticen y reciban tareas disponibles.
• Enviar notificaciones relacionadas con la asignación y gestión de tareas.
• Operar y mantener las cuentas de usuario.

3. Con quién compartimos información

No vendemos datos personales a terceros. Compartimos información únicamente con:

• La empresa que contrató el servicio (dueña de las tareas gestionadas en la plataforma).
• Proveedores de infraestructura que usamos para operar el servicio: hosting y almacenamiento en la nube (Amazon Web Services), mapas y geolocalización (Google Maps), y envío de notificaciones push (OneSignal). Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de seguridad.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores en la nube con acceso restringido. Las fotos y firmas se guardan de forma segura y quedan asociadas únicamente a la tarea correspondiente.

5. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos al contacto indicado abajo. Vamos a responder tu solicitud en un plazo razonable.

6. Menores de edad

Secupack no está dirigida a menores de edad y no recolectamos intencionalmente datos de menores.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la fecha de actualización correspondiente.